Gewährleistung
Bei tomgoods erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben bei allen Mängeln, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten, das Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) sowie bei Vorliegen jeweiliger Gründe – die Rechte auf Minderung, Rücktritt oder Schadenersatz.
Rücksendung
Sie können alle bei tomgoods gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos innerhalb Deutschlands zurücksenden. Die Ware muss dabei vollständig sein und sich in einem ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand befinden.
Senden Sie uns dazu einfach das ausgefüllte Widerrufsformular per Email an info@tomgoods.de zu.
Sie erhalten darauf ein Retourenetikett per Email zur Abgabe Ihrer Rücksendung an einem Hermes Paketshop Ihrer Wahl in Deutschland.
Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Ihnen die Ware zugegangen ist.
Unsere Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen und in der gleichen Weise wie Ihre Bezahlung. Auch für die Rückzahlung berechnen wir keinerlei Entgelte.
Für eine schnelle Abwicklung senden Sie uns die Ware bitte in der Originalverpackung zurück. Sollten Sie diese nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit geeignetem Ersatz für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden und vermeiden Sie dadurch Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung.
Die Angabe des Rücksendegrunds ist freiwillig und hilft uns mit der Produktbewertung, unsere Leistungen sowie die Qualität der Produkte weiter zu verbessern.